REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ROMA 

Wersja obowiązująca od: 01.10.2026 

ROMA to marka odzieży medycznej stworzona z myślą o osobach, które nie chcą wybierać pomiędzy profesjonalizmem, komfortem i własnym stylem. 

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ROMA oraz dokonywania zakupów za jego pośrednictwem. 

1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY 

Właścicielem sklepu internetowego ROMA jest: 

PUH SERWIS JOANNA ROMANIUK 

adres: GRABÓWKA UL.BIAŁOSTOCKA 58 

NIP: 9661399021 

REGON : 050855300 

Adres do korespondencji: 

Grabówka ul.Białostocka 58 

15-523 Grabówka 

Kontakt: 

E-mail: officialromamed@outlook.com

Telefon: 696454848 

Sklep internetowy: 

www.roma.med.pl 

2. DEFINICJE

ROMA / Sprzedawca – podmiot wskazany powyżej, prowadzący sklep internetowy ROMA. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem Grabówka ul. Białostocka 58 15-523 Grabówka 

Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie. 

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

Produkt – odzież lub akcesoria dostępne w Sklepie. 

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży. 

Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Klientem a ROMA za pośrednictwem Sklepu. 

3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU 

Sklep dostępny jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem okresów związanych z konserwacją, aktualizacją lub przyczynami niezależnymi od ROMA. 

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. 

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz z poszanowaniem praw innych osób. 

4. PRODUKTY 

ROMA dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy, kolory i parametry Produktów prezentowane w Sklepie były możliwie dokładne. 

Kolor produktu widoczny na ekranie może nieznacznie różnić się od rzeczywistego w zależności od ustawień urządzenia. 

Każdy Produkt posiada opis zawierający najważniejsze informacje dotyczące jego właściwości, dostępnych rozmiarów, materiału oraz pielęgnacji. 

ROMA przykłada szczególną wagę do jakości materiałów, kroju oraz funkcjonalności produktów.

5. CENY 

Ceny Produktów są podawane w złotych polskich. 

Cena wskazana przy Produkcie jest ceną obowiązującą w momencie składania Zamówienia. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed finalnym złożeniem Zamówienia. 

ROMA zastrzega sobie prawo do przeprowadzania promocji oraz zmian cen Produktów, przy czym zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem. 

6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ 

W celu dokonania zakupu Klient: 

1. wybiera Produkt, 

2. wybiera dostępny rozmiar i wariant, 

3. dodaje Produkt do koszyka, 

4. przechodzi do podsumowania Zamówienia, 

5. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, 

6. wybiera sposób dostawy i płatności, 

7. akceptuje Regulamin, 

8. potwierdza Zamówienie. 

Przed dokonaniem zakupu Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia oraz poprawienia danych Zamówienia. 

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego otrzymania na wskazany adres e-mail. 

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez ROMA. 

7. PŁATNOŚCI 

Dostępne sposoby płatności są prezentowane podczas składania Zamówienia. ROMA korzysta z bezpiecznych operatorów płatności wskazanych w Sklepie. Operator płatności: Klamra, Apple Pay, Google Pay, Visa.

8. DOSTAWA 

Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta. 

Dostępne sposoby dostawy: 

INPOST paczkomat 

INPOST kurier 

Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem Zamówienia. 

Przewidywany czas realizacji Zamówienia wynosi: 

2-5 dni robocze 

Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika. 

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży przez Internet, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny. (UOKiK – Prawa konsumenta) 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować ROMA o swojej decyzji przed upływem tego terminu. 

Oświadczenie można przesłać na maila 

officialromamed@outlook.com 

lub na adres 

ul. Białostocka 58 

15-523 Grabówka 

Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie „Zwroty i wymiany”. 

Po złożeniu oświadczenia Produkt należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni. Koszt odesłania Produktu do ROMA ponosi Klient.

ROMA dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku odstąpienia ROMA zwraca również koszt najtańszej zwykłej formy dostawy dostępnej przy zakupie, w zakresie wymaganym przepisami. (UOKiK – Prawa konsumenta) 

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZMNIEJSZENIE WARTOŚCI PRODUKTU 

Klient ma prawo zapoznać się z Produktem i przymierzyć go w sposób odpowiadający sprawdzeniu jego charakteru, cech i funkcjonowania. 

Produkt powinien być zwracany w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż. 

W przypadku korzystania z Produktu w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do jego sprawdzenia, Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości. (UOKiK – Prawa konsumenta) 

11. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW Z METKĄ 

Ze względów jakościowych i organizacyjnych ROMA prosi, aby zwracane Produkty posiadały: 

● nienaruszoną metkę, 

● brak śladów użytkowania, 

● brak zabrudzeń, 

● brak zapachów perfum, kosmetyków lub dymu, 

● brak uszkodzeń, 

● komplet elementów otrzymanych wraz z Produktem. 

Powyższe zasady nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy. 

12. WYMIANA 

ROMA umożliwia wymianę Produktu na inny rozmiar, jeżeli wybrany wariant pozostaje dostępny. 

W celu dokonania wymiany należy skontaktować się z: 

E-MAIL: officialromemed@outlook.com

Wymieniany Produkt powinien być nieużywany, posiadać metkę oraz nie mieć śladów użytkowania. 

Wymiana jest dodatkową usługą ROMA i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta. 

13. REKLAMACJE 

ROMA odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. 

Konsument może w szczególności żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. (UOKiK – Prawa konsumenta) 

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia wydania Produktu. (UOKiK – Prawa konsumenta) 

Szczegółowa procedura reklamacyjna znajduje się na stronie „Reklamacje”. 

14. PRAWA AUTORSKIE 

Wszystkie materiały znajdujące się w Sklepie, w szczególności: 

● zdjęcia, 

● grafiki, 

● logo ROMA, 

● projekty, 

● teksty, 

● materiały kampanii, 

● elementy identyfikacji wizualnej, 

są chronione przepisami prawa. 

Kopiowanie lub wykorzystywanie ich bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione w zakresie określonym przepisami prawa. 

15. DANE OSOBOWE 

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. 

Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczania praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. 

ROMA — Professional Medical Wear