Wiemy, że czasem potrzebujesz chwili, żeby zdecydować, czy dany fason jest naprawdę dla Ciebie.
Dlatego proces zwrotu w ROMA jest prosty.
ZWROT
Jeżeli zakup został dokonany online, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. (UOKiK – Prawa konsumenta)
Aby dokonać zwrotu:
1. Napisz do nas na:
E-MAIL:officialromamed@outlook.com
2. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy.
3. Starannie zapakuj Produkt.
4. Odeślij przesyłkę na:
ul. Białostocka 58
15-523 Grabówka
JAK POWINIEN WYGLĄDAĆ ZWRACANY PRODUKT?
Prosimy, aby Produkt:
• posiada nienaruszoną metkę,
• nie posiada śladów użytkowania,
• nie był zabrudzony,
• nie posiada zapachu perfum, kosmetyków ani dymu,
• nie był uszkodzony,
• zawierał wszystkie elementy, z którymi został dostarczony.
Produkt możesz oczywiście przymierzyć.
Prosimy jedynie, aby nie był używany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim przypadku przepisy pozwalają Sprzedawcy dochodzić odpowiedzialności za zmniejszenie wartości Produktu. (UOKiK – Prawakonsumenta)
KOSZT ZWROTU
Koszt odesłania Produktu do ROMA ponosi Klient.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, po otrzymaniu Produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. (UOKiK –Prawa konsumenta)
WYMIANA
Potrzebujesz innego rozmiaru?
Napisz do nas na:
E-MAIL:officialromamed@outlook.com
Jeżeli wybrany wariant jest dostępny, postaramy się przeprowadzić wymianę możliwie sprawnie.
Produkt przeznaczony do wymiany powinien być nieużywany, posiadać nienaruszoną metkę i nie mieć śladów użytkowania.
